شروط الخدمة
🌍 الشحن إلى جميع أنحاء العالم
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع دول العالم ✈️
📦 الشحن مجاني بالكامل ولا توجد أي ضرائب إضافية.
نهدف إلى أن تكون تجربتك معنا بسيطة وسلسة كما نحبها دائمًا.
⏱️ أوقات المعالجة والشحن
أوقات التوصيل القياسية:
🇺🇸 الولايات المتحدة: من 5 إلى 10 أيام عمل
🇬🇧 المملكة المتحدة: من 3 إلى 5 أيام عمل
🇪🇺 أوروبا: من 4 إلى 10 أيام عمل
🌍 بقية دول العالم: من 7 إلى 14 يوم عمل
ملاحظة: العطل الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل وقد تؤثر على مدة التوصيل.
أوقات المعالجة:
قد تستغرق معالجة الطلب من 1 إلى 2 يوم عمل قبل الشحن.
ولا يتم الشحن خلال عطلة نهاية الأسبوع.
⚠️ التأخيرات غير المتوقعة
قد يحدث تأخير بسيط في بعض الحالات نتيجة:
-
إجراءات الجمارك
-
سوء الأحوال الجوية
-
العطل الرسمية
-
الكوارث الطبيعية
-
أو إدخال عنوان غير صحيح
كولشي زين غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن هذه الظروف الخارجة عن إرادتنا.
💬 في حال تأخر الطلب
إذا استغرق شحن طلبك وقتًا أطول من المتوقع، يرجى التواصل معنا وسنعمل على حل المشكلة بأسرع ما يمكن عبر البريد الإلكتروني:
📧 contact@kolchizeen.com