سياسة الشحن
🌍 هل يتم الشحن لجميع الدول؟ وما هي التكلفة؟
نعم! نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم ✈️
📦 الشحن مجاني تمامًا ولا توجد أي ضرائب إضافية.
هدفنا هو جعل تجربتك سهلة وسريعة كما نحبها دائمًا.
⏱️ مدة المعالجة والشحن
أوقات التوصيل القياسية:
🇺🇸 الولايات المتحدة: من 5 إلى 10 أيام عمل
🇬🇧 المملكة المتحدة: من 3 إلى 5 أيام عمل
🇪🇺 أوروبا: من 4 إلى 10 أيام عمل
🌍 بقية دول العالم: من 7 إلى 14 يوم عمل
ملاحظة: العطل الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل وقد تؤثر على مدة التوصيل.
أوقات المعالجة:
قد تستغرق معالجة الطلب من 1 إلى 2 يوم عمل قبل الشحن.
ولا يتم الشحن خلال عطلة نهاية الأسبوع.
⚠️ تأخيرات غير متوقعة
قد يحدث تأخير بسيط في بعض الحالات بسبب إجراءات الجمارك أو الظروف الجوية أو العطل الرسمية.
كولشي زين غير مسؤول عن التأخير الناتج عن:
-
عنوان غير صحيح
-
تأخير الجمارك
-
الأحوال الجوية السيئة
-
الكوارث الطبيعية أو تأخر شركات الشحن
💬 هل تأخر طلبك؟
إذا تجاوزت مدة الشحن المعتادة، يُرجى التواصل معنا وسنعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني:
📧 contact@kolchizeen.com